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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Aluguel por Temporada
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Aluguel por Temporada dedicado e experiente para supervisionar e otimizar a operação de propriedades de aluguel por temporada. O candidato ideal terá um forte senso de hospitalidade, habilidades organizacionais excepcionais e a capacidade de gerenciar múltiplas propriedades simultaneamente. Este papel envolve a coordenação de reservas, a garantia de que as propriedades estejam em excelente estado para os hóspedes, e a comunicação eficaz com proprietários e clientes. O Gerente de Aluguel por Temporada será responsável por maximizar a ocupação e a receita, ao mesmo tempo em que garante uma experiência excepcional para os hóspedes. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com situações imprevistas de maneira calma e profissional, mantendo sempre o foco na satisfação do cliente. A capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em colaboração com uma equipe, é essencial. O conhecimento de ferramentas de gestão de propriedades e plataformas de reserva online será considerado um diferencial.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar reservas e calendários de disponibilidade.
- Coordenar a limpeza e manutenção das propriedades.
- Comunicar-se com hóspedes antes, durante e após a estadia.
- Maximizar a ocupação e a receita das propriedades.
- Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficaz.
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing.
- Manter registros precisos de transações e despesas.
- Colaborar com proprietários para melhorar as propriedades.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de propriedades ou hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento de plataformas de reserva online.
- Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
- Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores em gestão de propriedades?
- Como você lida com reclamações de hóspedes?
- Você tem experiência com plataformas de reserva online?
- Como você maximiza a ocupação de propriedades?
- Descreva uma situação em que teve que resolver um problema inesperado.
